
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Onlineshops
www.atelier-paulin.de,
Stand: 29. Juli 2024
§ 1. Allgemeines Alle Verträge über Atelier Jana Paulin, Showroom Heerstraße 2, 14052 Berlin , Inh. Zhanna Snesareva, Brehmestraße 64, 13187 Berlin (nachfolgend „Atelier Jana Paulin“ genannt) mit dem Kunden geschlossen werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Atelier Jana Paulin und dem Kunden vorher schriftlich vereinbart wurden.
§ 2. Verbraucher und Unternehmer 2.1 Die Angebote von Atelier Jana Paulin richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
2.2 Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die den Vertrag mit Atelier Jana Paulin zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.3 Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags mit Atelier Jana Paulin in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 3 Vereinbarung und Informationen zum Zustandekommen des Vertrags 3.1 Die einzelnen technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen, der Vertragsschluss selbst und die Berichtigungsmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
3.2 Die Darstellung der Artikel im Online-Shop von Atelier Jana Paulin stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.3 Die zum Kauf beabsichtigten Artikel legen Sie im Warenkorb ab. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den Warenkorb aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen des Bestellformulars nehmen Sie die Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen vor. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, alle Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern – dies auch über die “Zurück”-Funktion Ihres Internetbrowsers – oder den Kauf abzubrechen. Wenn Sie alle Schritte des Bestellvorganges durchlaufen haben und diesen anschließend mittels Betätigung des Buttons: „Bestellen“ abschließen, geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Artikel ab. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung). Ihre Bestellung wird durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail von Atelier Jana Paulin angenommen. Hierdurch kommt der Vertragsschluss zustande. Die Auftragsbestätigung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung.
3.4 Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung sämtlicher im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Sie sind daher verpflichtet sicherzustellen, dass die von Ihnen Atelier Jana Paulin gegenüber angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist, also insbesondere nicht z.B. durch SPAM-Filter blockiert wird.
§ 4 Speicherung des Vertragstextes und Sprache des Vertrages 4.1 Der vollständige Vertragstext wird nicht von Atelier Jana Paulin gespeichert. Bevor Sie die Bestellung absenden, können Sie die Vertragsdaten über die Druckfunktion Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder elektronisch speichern. Nachdem Ihre Bestellung bei Atelier Jana Paulin eingegangen ist, werden die Bestelldaten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der bei Fernabsatzverträgen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen nochmals per E-Mail an Sie übermittelt.
4.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.
§ 5 Wesentliche Merkmale der Waren Die wesentlichen Merkmale der Waren finden Sie in der Artikelbeschreibung der jeweiligen Angebote.
5.1 Abweichungen im Vergleich zu Abbildungen im Internet
Bedingt durch unterschiedliche technische Ausstattung (Computer, Monitor, Betriebssystem, Browser) sowie durch eine von Kunde zu Kunde individuelle Monitoreinstellung kann es zu unterschiedlichen Darstellungen unserer Produkte oder zu Farbabweichungen kommen. Sofern das von Atelier Jana Paulin angebotene Artikel nicht mit dem von Ihnen subjektiv wahrgenommenen Artikel ( Kleid oder Braut-Accessoire) übereinstimmt, wird eine Haftung seitens Atelier Jana Paulin ausgeschlossen. Bei auftretenden Fragen nehmen Sie bitte vor der Bestellung per E-Mail oder Telefon Kontakt mit unserer Kundenberatung (info@atelier-paulin.de, Tel: +49 17664655059 auf.
Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Unwesentliche Änderungen, Fehler und Irrtümer gegenüber Angaben und Abbildungen sind vorbehalten. Alle Kleider und Braut-Accessoires sind von Hand als Einzelstück gefertigt. Handelsübliche und für den Käufer zumutbare Abweichungen der Kleidungsstücke und Braut-Accessoires sind vorbehalten hinsichtlich geringfügiger Abweichungen in der Ausführung, insbesondere im Farbton.
5.2 Abweichungen im Vergleich zu Abbildungen im Internet
Die tatsächlich an den Kunden gelieferten Waren können von den auf der Atelier Jana Paulin Website abgebildeten Modellen abweichen, insbesondere bei Details.
5.3 Sonderanfertigung von Kleidern und Braut-Accessoires nach Kundenvorlage und nach Kundenwunsch
Die Kleider und Braut-Accessoires , die nach Foto-Vorlagen unserer Kundinnen gefertigt sind, können nicht 100% dem Original-Foto entsprechen. Sofern bei der Bestellung eines Standardkleides aus der Atelier Jana Paulin Kollektion Sonderwünsche (wie z.B. ein anderes Dekolleté oder ein anderer Schnitt) beauftragt werden, versuchen wir selbstverständlich, diese zu erfüllen. Abweichungen bei den Details sind jedoch vorbehalten.
5.4 Besonderheiten von Brautkleidern, Abendkleidern und Braut-Accessoires.
Brautkleider, Abendkleider und Braut-Accessoires haben einen am Körper anliegenden Schnitt und – speziell bei Brautkleidern – oft auch eine höhere Festigkeit/Steifheit als Alltagskleidung. Daher weisen wir darauf hin, dass die Bewegungsfreiheit in diesen Kleidern und Braut-Accessoires im Vergleich zu Alltags- oder Sportkleidung eingeschränkt sein kann.
5.5 Änderung und Anpassung
Aufgrund unterschiedlicher Messmethoden und Figuren können zusätzliche Anpassungen und Änderungen des Artikels notwendig sein. Unsere Preise beinhalten keine Änderungen bzw. Anpassungen. Der Kunde kann die Änderungen vor Ort durchführen lassen oder das Artikel zu Atelier Jana Paulin zur Änderung schicken.
§ 6 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten im Falle des Widerrufs sowie Zahlungsbedingungen
6.1 Die auf den jeweiligen Artikelseiten genannten von Ihnen zu zahlenden Kaufpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6.2 Im Falle des Widerrufs tragen die Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6.3 Wir akzeptieren Vorkasse per Überweisung.
6.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB) von Atelier Jana Paulin.
§ 7 Lieferung
Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch in EU-Länder und die Schweiz. Ausgenommen davon sind Landesteile verschiedener EU-Länder, welche von dem DHL Paketdienst nicht beliefert werden.
Versandkosten für Standard-Lieferungen werden nicht erhoben. Für Express-Lieferungen mit DHL Express oder einem Kurierdienst wird eine entsprechende Gebühr erhoben.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine E-Mail-Adresse von Ihnen vorliegt.
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, bitten wir den Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.
Für eventuelle Verzögerungen nach Übergabe der Ware an den Versanddienst (z.B. DHL Versand, Deutsche Post) übernimmt Atelier Jana Paulin keine Haftung.
Atelier Jana Paulin haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne das schriftliche Einverständnis von Atelier Jana Paulin erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch des Kunden gegenüber Atelier Jana Paulin.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
§ 8 Haftung und Gewährleistung.
8.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
8.3 Soweit die gelieferte Ware nicht die zwischen dem Kunden und Atelier Jana Paulin vereinbarte Beschaffenheit hat, ist Atelier Jana Paulin zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies ist nicht zutreffend, wenn Atelier Jana Paulin aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt ist. Der Kunde ist verpflichtet, Atelier Jana Paulin eine angemessene Frist zur Nacherfüllung einzuräumen.
Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl von Atelier Jana Paulin durch Beseitigung des Mangels (= Nachbesserung) oder aber durch Lieferung einer mangelfreien Ware (= Ersatzlieferung). Während des Zeitraums der Nacherfüllung ist der Kunde nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Für den Fall, dass Atelier Jana Paulin die Nachbesserung zweimal vergeblich versucht, gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nachbesserung fehlgeschlagen ist, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
8.4 Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm bestellte und von Atelier Jana Paulin durch einen Paketdienst an ihn versandte Ware auch in Empfang zu nehmen. Falls der Kunde in Annahmeverzug kommt oder eine Mitwirkungshandlung nicht erbringt oder sich die Lieferung aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen verzögert, so ist Atelier Jana Paulin berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens inklusive eventueller Mehraufwendungen (z. B. Kosten einer erneuten Zustellung oder Lagerkosten) zu verlangen.
§ 9 Streitbeilegung / OS-Plattform
9.1 Die Europäische Kommission bietet für Verbraucher eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sogenannte OS-Plattform) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ an, an die sich der Verbraucher bei Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einem über elektronischen Geschäftsverkehr online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag wenden kann.
9.2 Zu der Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Atelier Jana Paulin nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 10 Rücksendung
10.1 Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten an Atelier Jana Paulin, Heerstraße 2, 14052 Berlin zurückzusenden.
10.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
10.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Atelier Jana Paulin, Heerstraße 2, 14052 Berlin, E-Mail: info@atelier-paulin.de, Tel: +49 176 64655059) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
10.4 Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
10.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
10.6 Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.